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Réparation et récupération de données NAS – SYNOLOGY

Synology : le leader des solutions NAS intelligentes

Synology est une entreprise taïwanaise fondée en 2000, spécialisée dans le développement de serveurs NAS (Network Attached Storage). Reconnue pour ses solutions innovantes, la marque s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises grâce à une gamme étendue d’appareils offrant des fonctionnalités de stockage, sauvegarde et partage de fichiers. Synology s’appuie sur son système d’exploitation propriétaire, DiskStation Manager (DSM), pour offrir une expérience utilisateur fluide et des performances optimales.

 

Les NAS Synology sont conçus pour simplifier la gestion des données tout en garantissant un haut niveau de sécurité. Grâce à leurs fonctionnalités avancées, telles que la réplication des données, la sauvegarde automatisée et les options de virtualisation, ils sont devenus une référence incontournable pour les entreprises souhaitant protéger et centraliser leurs données. La gamme de produits Synology inclut des modèles populaires comme les séries DS220+, DS920+, et RS2423+, qui répondent aux besoins variés en termes de capacité et de fonctionnalités.

Les problèmes fréquents rencontrés sur les NAS Synology

Malgré leur fiabilité, les NAS Synology peuvent rencontrer des problèmes pouvant entraîner des pertes de données. Ces incidents sont souvent liés à des erreurs humaines, des pannes matérielles ou des attaques malveillantes. Voici quelques signes courants de dysfonctionnement :

Volume RAID dégradé ou défaillant

Disques durs non reconnus ou déconnectés

Corruption du système de fichiers (ext4, Btrfs, etc.)

Suppression accidentelle de dossiers partagés ou de snapshots

Infection par des ransomwares ciblant les NAS

Face à ces situations, une intervention rapide et adaptée est essentielle pour minimiser les risques de perte de données définitive. Ces problèmes peuvent entraîner des conséquences graves, telles que la perte de documents importants, l’interruption de services critiques pour une entreprise, ou encore la disparition de souvenirs personnels précieux. Il est donc particulièrement recommandé de mettre en place une stratégie de sauvegarde régulière pour prévenir ces pertes de données et assurer la continuité de vos activités.

Prêt à récupérer vos données sur votre NAS Synology ?

Si votre NAS Synology présente des signes de défaillance ou que vous avez déjà perdu des données, il est essentiel d’agir rapidement. Recoveo met à votre disposition des experts en récupération de données pour diagnostiquer le problème et proposer une solution adaptée. Contactez nos équipes dès aujourd’hui pour bénéficier d’un diagnostic gratuit et maximiser vos chances de récupération.

Synology HyperBackup

Les spécialistes de Recoveo sont experts dans la récupération de données depuis des sauvegardes Synology Hyper Backup, un format de sauvegarde conçu pour optimiser la protection des données sur les NAS Synology. Grâce à leur expertise, ils peuvent restaurer des données perdues ou corrompues à partir de fichiers .hbk, l’extension spécifique des sauvegardes Hyper Backup, qui inclut à la fois des fichiers compressés et des métadonnées cruciales pour une restauration précise. En utilisant des outils spécialisés, Recoveo peut extraire les données même lorsque la sauvegarde est endommagée ou partiellement corrompue.

Synology ActiveBackup

Nos experts peuvent récupérer les données à partir des sauvegardes Synology Active Backup, une solution centralisée pour protéger les environnements physiques et virtuels. En cas de corruption de fichiers, les symptômes peuvent inclure des erreurs telles que « Échec de la restauration des fichiers », « Erreur 400 », ou « Corruption des métadonnées » lors de la tentative de récupération. Recoveo dispose des outils avancés nécessaires pour restaurer les données perdues ou corrompues, y compris les fichiers, les métadonnées, les configurations système et les versions, même en cas de messages d’erreur comme « Backup file is corrupted » ou « Failed to restore from backup » liés à des erreurs sur les volumes de stockage. Grâce à une méthode rigoureuse, nous assurons une récupération fiable des sauvegardes Active Backup, même après des corruptions ou des dysfonctionnements du système.

Pourquoi choisir Recoveo pour la récupération de données sur NAS Synology ?

Recoveo est une référence dans la récupération de données sur les NAS Synology. Nos ingénieurs ont une vaste expérience des spécificités techniques des modèles Synology, notamment en ce qui concerne les pannes RAID, les corruptions de firmware et les attaques malveillantes. Voici ce qui nous distingue :

 

  • Expertise sur toutes les configurations RAID, y compris Synology Hybrid RAID (SHR)
  • Capacité à intervenir sur des modèles anciens comme récents
  • Utilisation d’outils avancés pour restaurer les données même dans des cas complexes
  • Respect des protocoles de sécurité pour garantir la confidentialité de vos informations

Le Synology Hybrid RAID (SHR) est un système RAID automatisé de Synology, conçu pour simplifier la gestion du stockage. Il offre une plus grande flexibilité que les RAID traditionnels, en permettant de combiner des disques de différentes tailles. En cas de panne, SHR facilite la reconstruction des données, car il répartit les informations de parité sur tous les disques. Cela signifie que même avec un ou plusieurs disques défaillants, les chances de récupération des données sur votre Nas Synologie sont optimisées.

Expertise technique : l’approche innovante de Recoveo en récupération de données

Recoveo s’appuie sur des outils de pointe et une expertise spécialisée pour diagnostiquer et résoudre les pannes des NAS Synology. Que votre problème résulte d’un dysfonctionnement matériel, d’une corruption logicielle ou d’une défaillance de configuration RAID, nos ingénieurs adoptent une approche méthodique pour maximiser les chances de récupération. Notre équipe intervient sur toutes les configurations RAID utilisées par Synology, y compris le Synology Hybrid RAID (SHR), ainsi que sur les systèmes de fichiers pris en charge par ces appareils (ext4, Btrfs, etc.). En combinant analyse approfondie et technologies avancées, nous sommes en mesure de récupérer des données même dans les scénarios les plus complexes, comme des disques RAID dégradés ou des suppressions accidentelles de fichiers critiques. Nos interventions ne se limitent pas aux pannes classiques, nous avons également développé une expertise spécifique dans des cas extrêmes, comme la récupération de données sur un Nas Synologie suite à un incendie. Découvrez nos conseils et comment nous pouvons récupérer des données essentielles même après un sinistre.

Expérience prouvée et savoir-faire unique de Recoveo pour les NAS Synology

Votre NAS Synology est tombé en panne ? Ne paniquez pas, Recoveo est là pour vous aider à récupérer vos données. Fort de nombreuses années d’expérience dans la récupération de données sur les systèmes Synology, Recoveo a perfectionné des techniques innovantes adaptées aux particularités de ces dispositifs. Nos ingénieurs travaillent dans une salle blanche certifiée ISO 5 classe 100, un environnement contrôlé essentiel pour traiter les disques durs endommagés en toute sécurité. Nous avons une expertise éprouvée pour intervenir sur une large gamme de modèles Synology, des anciennes séries telles que le DS214+ aux plus récents modèles professionnels comme le RS3621RPxs. Ce savoir-faire unique nous permet d’assurer des résultats optimaux, tout en minimisant les risques pour vos données.

Confidentialité et sécurité des données chez Recoveo

Chez Recoveo, la confidentialité des données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des protocoles rigoureux pour garantir la protection de vos informations tout au long du processus de récupération. Chaque intervention est réalisée dans le strict respect des normes de sécurité les plus exigeantes. Nos locaux sont sécurisés et l’accès aux données est limité à un nombre restreint de spécialistes. Vous pouvez ainsi confier vos supports en toute sérénité, sachant que vos fichiers, qu’ils soient personnels ou professionnels, resteront entièrement protégés.

Compatibilité étendue : Recoveo et les NAS Synology de toutes générations

Recoveo est en mesure de prendre en charge l’ensemble des modèles de NAS Synology, qu’ils soient destinés à un usage domestique, professionnel ou industriel. Grâce à notre expertise technique, nous pouvons intervenir sur des appareils de toute génération, y compris les modèles plus anciens qui ne sont plus couverts par les garanties constructeur. Parmi les modèles les plus récents et populaires en 2025, on retrouve : pour le grand public et les petits bureaux, les DS223j (entrée de gamme, 2 baies), DS224+ (polyvalent, 2 baies), DS423+ (polyvalent, 4 baies) et DS923+ (performant, 5 baies, évolutif) ; pour les PME, les DS1522+ (polyvalent, 5 baies, évolutif), DS1621+ (performant, 6 baies, évolutif) et RS1221+ (rackmount, 8 baies) ; et pour les entreprises, les RS3621RPxs (rackmount, haute performance) et SA3400 (rackmount, très haute performance). Nous sommes en capacité de récupérer les données de tous les modèles de NAS Synology. Qu’il s’agisse de résoudre une panne sur un DS720+, de restaurer des données critiques d’un RS4021xs+, ou d’un modèle personnalisé intégré dans une infrastructure complexe, notre savoir-faire et nos outils spécialisés nous permettent de répondre à toutes les configurations.

un processus simple

Recoveo vous aide en 3 étapes !

1

Diagnostic gratuit

Recevez les premières informations sous 4 heures

2

Récupération des données

3 délais de récupération en fonction de votre besoin

3

Retour des données

Visualisez la liste de fichiers récupérés. Contrôlez la qualité de la récupération

Comprendre le processus de diagnostic pour les NAS Synology

Chaque panne est unique, c’est pourquoi nous proposons un diagnostic gratuit pour évaluer la nature exacte de votre problème. Cette étape clé nous permet de déterminer les meilleures stratégies de récupération, en tenant compte de la configuration et des données spécifiques de votre NAS Synology.

Une tarification transparente adaptée à vos besoins pour les NAS Synology

Les coûts de récupération dépendent de plusieurs facteurs, tels que la gravité de la panne et le volume des données à récupérer. Nous veillons à offrir une tarification claire et adaptée, avec des solutions sur-mesure pour répondre à vos attentes. N’hésitez pas à consulter notre équipe pour obtenir un devis personnalisé et à consulter notre page dédiée à la récupération de données sur NAS.

Rodney directeur technique recoveo

L’avis notre expert

 

“En plus de 20 ans d’existence, notre laboratoire a pu intervenir sur de nombreux cas de pertes de données sur baies NAS et traiter des reconstructions de RAID très complexes. »

 

La FAQ de Recoveo

FAQ sur la récupération de données des NAS Synology

Vous pourriez observer des erreurs comme une dégradation RAID, des dossiers inaccessibles, ou encore des disques durs non reconnus par le système.

 Arrêtez immédiatement votre NAS pour éviter d’aggraver la situation et contactez un spécialiste. Ne tentez pas de reconstruire le RAID ou d’exécuter des logiciels de réparation non supervisés.

Oui, Recoveo a une grande expertise dans la récupération des configurations RAID, y compris les cas de dégradations importantes ou de multiples pannes de disques.et-vient

La durée dépend de la complexité du problème, mais nous fournissons un diagnostic rapide et une estimation du temps nécessaire dès le début de l’intervention.

Nous sommes capables de récupérer tous types de fichiers, y compris des bases de données, des documents professionnels, des photos, et des vidéos.

La récupération de données de Recoveo est compatible avec tous les modèles Synology, des séries domestiques comme le DS220j aux solutions professionnelles telles que le RS2821RP+.

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Contactez dès à présent nos experts pour vous accompagner et accélérer votre reprise d’activité.

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