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En fin d’année dernière, nous avons été sollicités par un centre hospitalier dont les 2 serveurs Dell Powervault NX3100 ont subi des pannes multiples et simultanées de plusieurs disques durs.
Les 2 serveurs qui ont été installés en 2012 stockent les fichiers radiologiques de l’hôpital (Dicom) et sont répliqués.
Ils sont configurés en RAID6 avec 12 disques durs Toshiba SAS 2 To de modèle MK2001TRKB.
Malgré ces précautions, le client ne parvient pas à redémarrer les serveurs à la suite d’un redémarrage électrique. Le SAV Dell détecte un nombre trop important de disques défaillants pour assurer la redondance nécessaire au RAID6.
Les supports ont tout d’abord été envoyés chez un confrère qui ne parvient pas à récupérer les données en indiquant que la technologie actuelle ne le permet pas.
Le client nous demande une seconde expertise. Nos équipes relèvent le challenge !
Nous activons notre cellule d’astreinte pour rapatrier les disques par Taxi Colis.
L’expérience et l’acharnement des experts Recoveo permettent à l’hôpital de récupérer 8 ans d’archives radiologiques, soit 120 millions de fichiers, sous 48H.
Pour plus de détails sur ce joli succès technique, rendez-vous sur notre site dédié RAID112 :
